Der DIAN Medical GmbH für Kaufverträge, die über den Webshop www.newfoundland.at zwischen ihr und dem Kunden geschlossen werden, in der Fassung vom 11. März 2022.

1. Geltungsbereich, anzuwendende Sprache

Vorbehaltlich individueller Absprachen und Vereinbarungen, die Vorrang vor diesen AGB haben, gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen uns und unseren Kunden ausschließlich die nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung vorab und ausdrücklich schriftlich zu.

Als Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache gilt die deutsche Sprache als vereinbart.

Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zum Versandhandel mit rezept- und verschreibungspflichtigen Medikamenten nehmen wir ausnahmslos keine Bestellungen von rezept- und verschreibungspflichtigen Arzneimitteln an. Bestellungen von Arzneiwaren sind nur im Rahmen des üblichen persönlichen Bedarfs zugelassen.

2. Zustandekommen des Vertrages
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop www.newfoundland.at stellt kein rechtlich bindendes Angebot unsererseits, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der zu diesem Zeitpunkt im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail mit der Bezeichnung „Auftragsbestätigung“ und der Betreffzeile „Deine Flowflex Bestellung wurde empfangen! „. Erst mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Der Bestellvorgang umfasst insgesamt vier Schritte:
Im ersten Schritt wählen Sie im Webshop die gewünschten Artikel aus und legen diese in Ihrem Warenkorb ab. Im zweiten Schritt (nach einem Klick auf den Button „Zur Kassa„) geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift in die entsprechenden Formulare ein. Im dritten Schritt wählen Sie aus, wie Sie Ihren Einkauf bezahlen möchten (Zahlungsmethoden Kauf auf Rechnung, PayPal, Kreditkarten EuroCard oder Visa sowie Sofortüberweisung/Online-Banking). Die Auswahlmöglichkeiten können abhängig vom Land, das Sie als Ihre Rechnungsadresse angeben, variieren. Im vierten Schritt sollten Sie, sämtliche Ihrer Angaben (z. B. Name, Anschrift, Zahlungsmethode, bestellte Artikel bzw. deren Anzahl) noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren, bevor Sie Ihre verbindliche Bestellung durch ein Klicken auf den „Zahlungspflichtig bestellen„-Button an uns absenden.

Wir behalten uns vor, Kaufinteressenten im Einzelfall aufgrund pharmazeutischer Bedenken von der Belieferung auszuschließen. Wir behalten uns ferner vor, an Endverbraucher aufgrund unserer Verpflichtung zur Vorbeugung des Medikamentenmissbrauches nur in handelsüblichen Mengen zu liefern und die Bestellung ggf. entsprechend zu kürzen. Gleiches gilt für Kontingentartikel, die wir im Rahmen von Aktionsangeboten anbieten.

Wir behalten uns vor, Bestellungen von Personen, die bei ihrer Registrierung unvollständige oder unkorrekte Daten – z. B. eine nicht gültige Telefonnummer oder eine fehlerhafte E-Mail-Adresse – angegeben haben, nicht zu bearbeiten.

3. Speicherung des Vertragstextes
Den Vertragstext der Kundenbestellung speichern wir. Wir senden Ihnen zur permanenten Speicherung der Daten Ihrer Bestellung außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten und den aktuellen „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ als PDF-Anhang an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Um den Vertragstext gegebenfalls auszudrucken, öffnen Sie einfach den PDF-Anhang in der Bestellbestätigungsemail und drucken Sie das PDF aus.

4. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.

5. Preise, Versandkosten
Alle Währungsangaben auf dieser Website beziehen sich auf EURO (€), wir rechnen alle Leistungen in EURO ab. Wir stellen Informationen über einen Teil unserer Artikel auch auf Preisvergleichsplattformen zur Verfügung. Bei Differenzen (hervorgerufen z. B. durch Rundungsfehler, gesetzlicher Ust-Regelungen*) zwischen dort gezeigten Informationen und den Informationen in diesem Webshop gelten in jedem Fall letztere. Die angeführten Angebote gelten nur im Rahmen eines Einkaufs und einer Lieferung über unseren Webshop.

*Aufgrund rechtlicher und steuerlicher Bestimmungen sind wir verpflichtet Kunden mit Versandadresse in Deutschland die deutschen Steuersätze zu verrechnen. Der Basispreis bleibt derselbe, es ändert sich nur die jeweilige Umsatzsteuer. Selbiges gilt auch für andere EU-Länder mit unterschiedlichen Steuersätzen in die wir liefern.

Für die Lieferung gelten folgende Preise:

Die beim angebotenen Artikel angeführten Verpackungs- und Versandkosten gelten bei Bezug einer einzelnen Mengeneinheit. Der Preis für Verpackung und Versand wird grundsätzlich nach Gewicht berechnet, sofern nicht anders angegeben. Die aktuellen gültigen Verpackungs- und Versandkosten betragen 4,9€ für den Versand innerhalb Österreichs und Versand frei auf Haus in die restlichen EU-Länder.

6. Lieferfristen und Verzug
Die DIAN Medical GmbH hat alle Bestellungen ohne unnötigen Aufschub zu liefern. Es gelten grundsätzlich die Lieferfristen auf den jeweiligen Produktseiten.

7. Widerrufsbelehrung (Rücktrittsrecht, Rücktrittsfrist, Rücktrittsbelehrung)

Die folgenden Hinweise gelten nur, wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) ist, die Bestellung somit weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit des Kunden zuzurechnen ist.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – DIAN Medical GmbH, Gersthoferstraße 11/13, 1180 Wien –mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das den AGB weiter unten beigefügten Muster-Widerrufsformular verwenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an DIAN Medical GmbH, Gersthoferstraße 11/13, 1180 Wien, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren nachweislich vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Kosten der Rücksendung
Sie tragen keine Kosten der Rücksendung von Waren bei Nutzung der Rücksendemöglichkeit des von uns vorgeschlagenen Logistikunternehmens.

Wertverlust retournierter Ware durch Wert reduzierenden Umgang damit
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust retournierter Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen von Rücktrittsrecht
Sie haben kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

– An: DIAN Medical GmbH, Gersthoferstraße 11/13, 1180 Wien,
E-Mail-Adresse: office@newfoundland.at

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
_______________
(*) Unzutreffendes bitte streichen.

8. Vertragsgegenstand, Beschaffenheit, Warenverfügbarkeit
Vertragsgegenstand sind die im Rahmen der Bestellung vom Kunden spezifizierten und der Bestell- und/oder Auftragsbestätigung genannten Waren zu den im Webshop zum Zeitpunkt der Bestellung angeführten Endpreisen. Fehler und Irrtümer dort sind vorbehalten, insbesondere was die Warenverfügbarkeit betrifft. Eventuelle Preissenkungen nach einer zu einem bestimmten Preis erfolgten Bestellung können im Nachhinein keinesfalls berücksichtigt werden.

Die Beschaffenheit der bestellten Waren ergibt sich aus den Produktbeschreibungen im Webshop. Abbildungen auf der Internetseite sind Symbolfotos, sie geben die Optik sowie Beschaffenheit der Produkte unter Umständen nur ungenau wieder; insb. Farben können aus technischen Gründen (Darstellung über unterschiedliche Ausgabemedien, Bildschirme) erheblich abweichen. Die Verpackungen ansonsten identischer Artikel können in verschiedenen europäischen Ländern unterschiedlich aussehen, maßgeblich ist jeweils die Beschreibung der Eigenschaften eines Artikels. Wir können es nicht ausschließen, dass Kunden aus unterschiedlichen Ländern Bilder zu sehen bekommen, die nicht für Produkte für Kunden im jeweiligen Land bestimmt sind. Technische Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibung sind so präzise wie möglich angegeben, können aber die üblichen Abweichungen aufweisen. Die hier beschriebenen Eigenschaften stellen keine Mängel der von uns gelieferten Produkte dar.

Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilen wir dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

Einseitig, vom Hersteller oder Großhandel initiierte verkaufsfördernde Aktionen, Treuepässe und dergleichen können nicht über den www.newfoundland.at Onlineshop eingelöst werden.
Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen sind in diesem Fall auch wir berechtigt, uns vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird die eventuell bereits geleistete Zahlung des Kunden unverzüglich erstattet.

8. Lieferung

Die Lieferung erfolgt nur in Österreich, Deutschland, Italien und Frankreich. Für Bestellungen aus anderen EU-Staaten wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns (office@newfoundland.at). Die Lieferung erfolgt durch Sendung der Ware an die vom Kunden mitgeteilte Adresse gegen die angegebenen Verpackungs- und Versandkosten. Wünscht der Kunde eine spezielle Art der Versendung, die mit Mehrkosten verbunden ist, so hat er diese zu tragen. Die Gesamt-Lieferzeit setzt sich zusammen aus der Handling-Zeit (Herrichten und Verpacken der Ware ab Auftragsbestätigung durch die DIAN Medical GmbH) und der Transportzeit durch das von der DIAN Medical GmbH beauftragte Transportunternehmen. Die Handling-Zeit beträgt 1 bis 3 Werktage und beginnt mit der Auftragsbestätigung an den Kunden.

Die Transportzeit innerhalb Österreichs beträgt in der Regel 2 bis 3 Werktage und beginnt mit Übergabe der Ware an das vom DIAN Medical GmbH beauftragte Transportunternehmen. Bei Lieferungen nach Deutschland, Italien, Frankreich beträgt die Transportzeit in der Regel bis zu 3 bis 5 Werktage und beginnt mit Übergabe der Ware an das von der DIAN Medical GmbH beauftragte Transportunternehmen. Bei Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt oder Verkehrsstörungen sowie sonstige von dem Onlineshop nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen uns erhoben werden.

Transportgefahrenregelung:
Die Gefahr der Beschädigung oder des Verlustes der Ware geht erst bei der Ablieferung an den Kunden (oder einen von diesem bestimmten Dritten) auf diesen über, sofern dieser Verbraucher im Sinne des KSchG ist. Teillieferungen sind zulässig, sofern die Ware nicht sofort verfügbar ist und nicht mit verhältnismäßigem Aufwand kurzfristig beschafft werden kann.
Hat aber der Kunde selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über. Es sei denn, der Verbraucher hätte dabei eine von uns schriftlich vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit wahrgenommen – diesfalls verbliebe das Verlustrisiko unverändert bei DIAN Medical GmbH, Gersthoferstraße 11/15, 1180 Wien.

10. Zahlungsmethoden, Verzug, Mahnverfahren, Aufrechnungsverbot, Bonitätsprüfung
Kunden können Ihren Einkauf wahlweise per Kreditkarte, PayPal, Sofort Überweisung, Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Die Auswahlmöglichkeiten der verschiedenen Zahlungsmethoden ist abhängig vom gewählten Land Ihrer Rechnungsadresse.
Die Zahlungsmethoden Kreditkarte bzw. Online-Überweisung werden über ein integriertes Zahlungsmodul abgewickelt. Bei Wahl der Zahlungsmethode PayPal, Apple Pay oder Google Pay erfolgt die SSL-gesicherte Weiterleitung direkt zum jeweiligen Anbieter.

Gewählte Zahlungsmethode und Belastung Ihres jeweiligen Kontos:
PayPal, Apple Pay, Google Pay: Das jeweilige Konto wird unmittelbar („in Echtzeit“) nach Abschluss des Zahlungsvorgangs belastet – es gelten die Geschäftsbedingungen des Anbieters.
Kreditkarte: Ihr jeweiliges Kreditkarten-Konto wird unmittelbar nach Abschluss des Zahlungsvorgangs belastet – es gelten die Geschäftsbedingungen der jeweiligen Kreditkartenunternehmen.
Sofort Überweisung: Ihr Bankkonto wird direkt nach Abschluss des Zahlungsvorgangs belastet – es gelten die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Bankinstitutes.

Bei Zahlungsverzug werden neben Mahn- und Inkassokosten 4 % p.a. Verzugszinsen in Ansatz gebracht. Details zu den Spesen des Inkassobüros bzw. die gesamte Rechtsvorschrift für Höchstsätze der Inkassoinstituten gebührenden Vergütungen, in der jeweils aktuellen Fassung finden Sie hier (externer Link)
Bitte beachten Sie insbesondere den § 3, dort finden Sie die Höhe der Spesen bezogen auf die jeweils offene Forderung.
Der Kunde kann nur mit solchen Gegenforderungen aufrechnen, die gerichtlich festgestellt, unbestritten oder durch uns schriftlich anerkannt wurden.
Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, wenn die dem zugrunde liegenden Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis herrühren.  § ZZ Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht

(1) Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit Ihnen vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar. Außergewöhnliche Verfügungen wie z.B. Verpfändung oder Sicherungsübereignung sind unzulässig. Im Falle der Verarbeitung, Vermengung oder Verbindung der Vorbehaltsware mit anderem Material erwerben wir Miteigentum an den hierdurch entstehenden Erzeugnissen im Verhältnis des Wertes der Vorbehaltsware zu dem des anderen Materials. Bei Pfändungen der Vorbehaltsware haben Sie uns unverzüglich davon zu informieren und uns bei der Sicherung unserer Rechte zu unterstützen sowie uns sämtliche diesbezüglich erwachsenden Kosten, insbesondere solche im Zusammenhang mit einem Widerspruchsprozess zu ersetzen.

(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind oder Zahlungsunfähigkeit unsererseits besteht. Verbrauchern besteht auch die Möglichkeit, mit Gegenforderungen aufzurechnen, die im rechtlichen Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des Verbrauchers stehen. Darüber hinaus ist eine Aufrechnung Ihrerseits ausgeschlossen. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

(3) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche gegen ihn bestehenden Forderungen sofort fällig.

YY Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht

(1) Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

(3) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

11. Gewährleistung
Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistung auf gelieferte Waren 12 Monate. Gegenüber Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist.
Besteht infolge eines Mangels ein Recht auf Gewährleistung verpflichtet sich DIAN Medical GmbH aufgrund der Art der Sache zunächst auf den Austausch der Ware. Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung). Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.

Auftretende Mängel sind möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben, wobei ein Unterlassen der Bekanntgabe bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden durch einen Verbraucher keinen Einfluss auf dessen Gewährleistungsansprüche hat. Ist der Kauf für den Kunden ein Handelsgeschäft (B2B), so hat er bis spätestens 2 Wochen nach Erhalt die Ware zu untersuchen und uns unverzüglich bei Auffinden eines Mangels diesen anzuzeigen.

Bei Inanspruchnahme der Gewährleistung ist die zu reklamierende Sache ausreichend frankiert zurückzusenden. Unfreie Rücksendungen können nicht angenommen werden. Bei berechtigtem Mangel erstattet DIAN Medical GmbH die Versandkosten.
Zur eindeutigen Identifizierung, Zuordnung und Abwicklung der Nachlieferung ist eine Kopie der Rechnung bzw. ein Schreiben mit Angabe der Kunden- und Rechnungsnummer beizulegen.
Gegen DIAN Medical GmbH entstehen aus einem Mangel keine Schadensersatzansprüche, wenn die Schadensursache nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen sollte.

12. Datenschutz
Unsere auf dieser Webseite abrufbare Datenschutzerklärung ist Vertragsinhalt.

13. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind. Das UN Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen. Für Verträge mit Unternehmen ist unser Firmensitz (Wien, Österreich) als Gerichtsstand vereinbart.

14. Haftungsausschluss
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns beruhen. Es wird sichergestellt, dass die bestellte Ware über den gesamten beförderungsweg in Raumtemperatur gelagert und befördert wird. Nach Aushändigung des Produktes ist der Konsument für die sachgemäße Lagerung des Produktes verantwortlich.

Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems noch für technische und elektronische Fehler, auf die wir keinen Einfluss haben, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung von Bestellungen.

15. Schlichtungsstelle
Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren der Internet Ombudsstelle teilzunehmen:
https://www.ombudsstelle.at

Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsstelle.at.
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform
genutzt werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Kontaktdaten:
E-Mail-Adresse: office@newfoundland.at
Gesellschafter und Konzessionär: Mag. pharm. Christoph Splichal,
Letzte Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 11.03.2021