DIAN Medical GmbH

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Abbiamo scritto questa politica sulla privacy (versione 16.02.2021-111642269) per spiegarti, in conformità con i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679, quali informazioni raccogliamo, come utilizziamo i dati e quali opzioni decisionali hai come visitatore di questo sito web. In linea di principio, i dati vengono trasmessi a terzi quando ciò è necessario per l'elaborazione del contratto (ad esempio, utilizziamo fornitori di servizi di spedizione e pagamento come DPD, Mollie, Stripe, Paypal).

Le dichiarazioni sulla protezione dei dati di solito suonano molto tecniche. Questa versione, invece, ha lo scopo di descrivere le cose più importanti per voi nel modo più semplice e chiaro possibile. Per quanto possibile, i termini tecnici sono spiegati in modo facile da leggere. Vogliamo anche comunicare che raccogliamo e usiamo le informazioni con questo sito web solo se c'è una base legale corrispondente. Questo non è certamente possibile fornendo spiegazioni il più conciso e tecnico possibile, come è spesso la pratica standard su Internet quando si tratta di protezione dei dati. Spero che troviate le seguenti spiegazioni interessanti e informative, e forse ci sono una o due informazioni che non conoscevate.
Se avete ancora delle domande, vi invitiamo a seguire i link esistenti e a guardare ulteriori informazioni su siti terzi, o semplicemente a scriverci una e-mail.

Dati di contatto della persona responsabile

Se avete domande sulla protezione dei dati, troverete i dati di contatto della persona o dell'ufficio responsabile qui sotto:
Dieter Elsler

DIAN Medical GmbH
Gersthoferstraße 11/13
1180 Vienna, Austria

E-mail: office@flow-flex.com
Telefono: [+43 1 3940010](tel:+43 1 3940010)
Imprint: https://www.flow-flex.com/impressum/

Memorizzazione automatica dei dati

Quando si visitano i siti web in questi giorni, alcune informazioni vengono create e memorizzate automaticamente, anche su questo sito. Questi dati raccolti dovrebbero essere raccolti con la massima parsimonia possibile e solo con una giustificazione. Per sito web, a proposito, intendiamo l'insieme di tutte le pagine web sul tuo dominio, cioè tutto dalla home page (homepage) fino all'ultima sottopagina (come questa). Per dominio intendiamo, per esempio, esempio.de o esempio.com.

Anche mentre stai visitando il nostro sito web in questo momento, il nostro web server - cioè il computer su cui è memorizzato questo sito web - di solito salva automaticamente dati come i seguenti per ragioni di sicurezza operativa, per compilare statistiche di accesso ecc.

  • l'indirizzo Internet completo (URL) del sito web a cui si è acceduto (ad esempio https://www.beispielwebsite.de/beispielunterseite.html/)
  • Browser e versione del browser (per esempio Chrome 87)
  • il sistema operativo utilizzato (ad esempio Windows 10)
  • l'indirizzo (URL) della pagina precedentemente visitata (referrer URL) (ad esempio https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen.html/)
  • Il nome dell'host e l'indirizzo IP del dispositivo a cui si accede (ad esempio COMPUTERNAME e 194.23.43.121).
  • Data e ora
  • in file chiamati file di log del server web.

Per illustrare:

Di regola, questi file sono conservati per una quindicina di giorni e poi cancellati automaticamente. Non trasmettiamo questi dati, ma non possiamo escludere che questi dati possano essere visionati dalle autorità in caso di comportamenti illeciti.

In breve, la tua visita viene registrata dal nostro provider (azienda che gestisce il nostro sito web su computer speciali (server)), ma non condividiamo i tuoi dati!

Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie HTTP per memorizzare dati specifici dell'utente.
Di seguito spieghiamo cosa sono i cookie e perché vengono utilizzati in modo che tu possa capire meglio la seguente politica sulla privacy.

Cosa sono esattamente i biscotti?

Ogni volta che si naviga in internet, si usa un browser. I browser più conosciuti sono Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer e Microsoft Edge. La maggior parte dei siti web memorizza piccoli file di testo nel tuo browser. Questi file sono chiamati cookies.

Una cosa non può essere negata: I biscotti sono dei piccoli aiutanti davvero utili. Quasi tutti i siti web utilizzano i cookie. Più precisamente, sono cookie HTTP, poiché esistono anche altri cookie per altre applicazioni. I cookie HTTP sono piccoli file che vengono memorizzati sul suo computer dal nostro sito web. Questi file cookie sono automaticamente collocati nella cartella dei cookie, effettivamente il "cervello" del vostro browser. Un cookie consiste in un nome e un valore. Quando si definisce un cookie, devono essere specificati anche uno o più attributi.

I cookie memorizzano alcuni dati dell'utente, come la lingua o le impostazioni personali delle pagine. Quando torni sul nostro sito, il tuo browser trasmette le informazioni "relative all'utente" al nostro sito. Grazie ai cookie, il nostro sito web sa chi sei e ti offre l'impostazione a cui sei abituato. In alcuni browser, ogni cookie ha un proprio file, in altri, come Firefox, tutti i cookie sono memorizzati in un unico file.

Ci sono sia cookie di prima parte che cookie di terze parti. I cookie di prima parte sono creati direttamente dal nostro sito, i cookie di terza parte sono creati da siti web partner (ad esempio Google Analytics). Ogni cookie deve essere valutato individualmente, poiché ogni cookie memorizza dati diversi. Anche il tempo di scadenza di un cookie varia da pochi minuti a qualche anno. I cookie non sono programmi software e non contengono virus, trojan o altri "parassiti". I cookie non possono nemmeno accedere alle informazioni sul vostro PC.

I dati dei cookie, per esempio, possono apparire così:

Nome: _ga
Valore: GA1.2.1326744211.152111642269-9
Scopo: distinguere i visitatori del sito
Scadenza: dopo 2 anni

Un browser dovrebbe essere in grado di supportare queste dimensioni minime:

  • Almeno 4096 byte per cookie
  • Almeno 50 cookie per dominio
  • Almeno 3000 biscotti in totale

Quali sono i diversi tipi di biscotti?

La questione di quali cookie utilizziamo in particolare dipende dai servizi utilizzati ed è chiarita nelle seguenti sezioni della politica sulla privacy. A questo punto, vorremmo discutere brevemente i diversi tipi di cookie HTTP.

Si possono distinguere 4 tipi di cookie:

Cookie essenziali
Questi cookie sono necessari per garantire le funzioni di base del sito web. Per esempio, questi cookie sono necessari quando un utente mette un prodotto nel carrello, poi continua a navigare su altre pagine e successivamente va alla cassa. Questi cookies non cancellano il carrello anche se l'utente chiude la finestra del suo browser.

Cookie di scopo
Questi cookie raccolgono informazioni sul comportamento dell'utente e se l'utente riceve messaggi di errore. Inoltre, questi cookie sono anche utilizzati per misurare il tempo di caricamento e il comportamento del sito web con diversi browser.

Cookie orientati all'obiettivo
Questi cookie garantiscono una migliore facilità d'uso. Per esempio, le posizioni inserite, le dimensioni dei caratteri o i dati dei moduli vengono salvati.

Cookie pubblicitari
Questi cookie sono anche chiamati cookie di targeting. Sono utilizzati per fornire all'utente pubblicità adattata individualmente. Questo può essere molto pratico, ma anche molto fastidioso.

Di solito, quando si visita un sito web per la prima volta, viene chiesto quale di questi tipi di cookie si desidera consentire. E naturalmente, anche questa decisione viene memorizzata in un cookie.

Come posso eliminare i cookie?

Siete voi a decidere come e se volete utilizzare i cookie. Indipendentemente dal servizio o dal sito web da cui provengono i cookie, avete sempre la possibilità di cancellare, disabilitare o consentire solo parzialmente i cookie. Per esempio, potete bloccare i cookie di terze parti ma permettere tutti gli altri cookie.

Se volete scoprire quali cookie sono stati memorizzati nel vostro browser, se volete cambiare o cancellare le impostazioni dei cookie, potete trovare questo nelle impostazioni del vostro browser:

Chrome: eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: gestire i cookie e i dati del sito web con Safari

Firefox: Elimina i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno messo sul tuo computer.

Internet Explorer: cancellare e gestire i cookie

Microsoft Edge: eliminare e gestire i cookie

Se in generale non volete i cookie, potete impostare il vostro browser in modo che vi informi sempre quando un cookie deve essere impostato. In questo modo, potete decidere per ogni singolo cookie se permetterlo o meno. La procedura varia a seconda del browser. È meglio cercare le istruzioni in Google con il termine di ricerca "Delete Cookies Chrome" o "Deactivate Cookies Chrome" nel caso di un browser Chrome.

E la mia protezione dei dati?

Le cosiddette "Linee guida sui cookie" sono in vigore dal 2009. Questi affermano che la memorizzazione dei cookie richiede il vostro consenso. All'interno dei paesi dell'UE, tuttavia, ci sono ancora reazioni molto diverse a queste direttive. In Austria, tuttavia, questa direttiva è stata attuata nel § 96 comma 3 della legge sulle telecomunicazioni (TKG).

Se volete saperne di più sui cookie e non avete paura della documentazione tecnica, vi consigliamo https://tools.ietf.org/html/rfc6265, la Request for Comments della Internet Engineering Task Force (IETF) chiamata "HTTP State Management Mechanism".

Conservazione dei dati personali

Le informazioni personali che ci inviate elettronicamente su questo sito web, come il vostro nome, indirizzo e-mail, indirizzo o altri dettagli personali quando inviate un modulo o commentate sul blog, insieme all'ora e all'indirizzo IP, saranno utilizzati da noi solo per lo scopo indicato, tenuti al sicuro e non trasmessi a terzi.

Pertanto, utilizziamo i vostri dati personali solo per comunicare con i visitatori che desiderano espressamente essere contattati e per elaborare i servizi e i prodotti offerti su questo sito web. Non divulghiamo i suoi dati personali senza il suo consenso, ma non possiamo escludere la possibilità che questi dati siano accessibili in caso di condotta illecita.

Se ci inviate dati personali per e-mail - quindi lontano da questo sito - non possiamo garantire la trasmissione sicura e la protezione dei vostri dati. Si raccomanda di non inviare mai dati confidenziali via e-mail senza crittografia.

Diritti secondo il regolamento generale sulla protezione dei dati

Secondo le disposizioni del GDPR e della legge austriaca sulla protezione dei dati (DSG), avete generalmente i seguenti diritti:

  • Diritto di rettifica (articolo 16 GDPR)
  • Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") (articolo 17 GDPR)
  • Diritto alla limitazione del trattamento (articolo 18 GDPR)
  • Diritto alla notifica - obbligo di notifica in relazione alla rettifica o alla cancellazione dei dati personali o alla limitazione del trattamento (articolo 19 GDPR)
  • Diritto alla portabilità dei dati (articolo 20 GDPR)
  • Diritto di opposizione (articolo 21 GDPR)
  • Diritto a non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione (articolo 22 GDPR)

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la legge sulla protezione dei dati o che i vostri diritti alla protezione dei dati siano stati altrimenti violati in qualche modo, potete presentare un reclamo all'autorità di controllo, che in Austria è l'autorità di protezione dei dati, il cui sito web si trova all'indirizzo https://www.dsb.gv.at/.

Valutazione del comportamento dei visitatori

Nella seguente dichiarazione sulla protezione dei dati, vi informiamo se e come valutiamo i dati della vostra visita a questo sito web. La valutazione dei dati raccolti è generalmente anonima e non possiamo trarre alcuna conclusione sulla vostra persona dal vostro comportamento su questo sito web.

Potete saperne di più su come opporvi a questa analisi dei dati di visita nella seguente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Crittografia TLS con https

TLS, crittografia e https suonano molto tecnici e lo sono. Usiamo HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure sta per "secure hypertext transfer protocol") per trasferire dati a prova di rubinetto su internet.
Questo significa che la trasmissione completa di tutti i dati dal vostro browser al nostro server web è protetta - nessuno può "ascoltare".

Abbiamo così introdotto un ulteriore livello di sicurezza e adempiamo alla protezione dei dati attraverso il design tecnologico Articolo 25(1) GDPR). Utilizzando TLS (Transport Layer Security), un protocollo di crittografia per la trasmissione sicura dei dati su Internet, possiamo garantire la protezione dei dati riservati.
Potete riconoscere l'uso di questa protezione della trasmissione dei dati dal piccolo simbolo del lucchetto  in alto a sinistra del browser a sinistra dell'indirizzo internet (per esempio beispielseite.de) e l'uso dello schema https (invece di http) come parte del nostro indirizzo internet.
Se volete saperne di più sulla crittografia, vi consigliamo una ricerca su Google per "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" per ottenere buoni link per ulteriori informazioni.

Google Fonts Informativa sulla privacy

Sul nostro sito web usiamo Google Fonts. Questi sono i "Google Fonts" della società Google Inc. Per l'area europea, la società Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi di Google.

Non è necessario effettuare il login o inserire una password per utilizzare Google Fonts. Inoltre, nessun cookie viene memorizzato nel suo browser. I file (CSS, font) sono richiesti tramite i domini di Google fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com. Secondo Google, le richieste di CSS e font sono completamente separate da tutti gli altri servizi di Google. Se hai un account Google, non devi preoccuparti che le informazioni del tuo account Google vengano trasmesse a Google mentre usi Google Fonts. Google registra l'uso dei CSS (Cascading Style Sheets) e dei font utilizzati e conserva questi dati in modo sicuro. Guarderemo esattamente come appare l'archiviazione dei dati in modo più dettagliato.

Cosa sono i Google Fonts?

Google Fonts (ex Google Web Fonts) è una directory di oltre 800 font che Google mette gratuitamente a disposizione degli utenti.

Molti di questi font sono pubblicati sotto la SIL Open Font License, mentre altri sono pubblicati sotto la Apache License. Entrambi sono licenze di software libero.

Perché usiamo Google Fonts sul nostro sito web?

Con Google Fonts, possiamo usare i font sul nostro sito web e non dobbiamo caricarli sul nostro server. Google Fonts è un componente importante per mantenere alta la qualità del nostro sito web. Tutti i Google Fonts sono automaticamente ottimizzati per il web e questo risparmia il volume di dati ed è un grande vantaggio soprattutto per l'uso su dispositivi mobili. Quando visiti il nostro sito, la bassa dimensione del file assicura un tempo di caricamento veloce. Inoltre, i Google Fonts sono caratteri web sicuri. Diversi sistemi di sintesi delle immagini (rendering) in diversi browser, sistemi operativi e dispositivi mobili possono portare ad errori. Tali errori possono talvolta distorcere l'aspetto dei testi o di intere pagine web. Grazie al veloce Content Delivery Network (CDN), non ci sono problemi di cross-platform con Google Fonts. Google Fonts supporta tutti i principali browser (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) e funziona in modo affidabile sulla maggior parte dei sistemi operativi mobili moderni, compresi Android 2.2+ e iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Quindi usiamo Google Fonts in modo da poter presentare tutto il nostro servizio online nel modo più bello e coerente possibile.

Quali dati vengono memorizzati da Google?

Quando si visita il nostro sito web, i font vengono ricaricati tramite un server di Google. Questa chiamata esterna trasmette i dati ai server di Google. In questo modo, Google riconosce anche che lei o il suo indirizzo IP sta visitando il nostro sito web. L'API di Google Fonts è stata sviluppata per ridurre l'uso, la memorizzazione e la raccolta dei dati dell'utente finale a quanto necessario per la corretta fornitura dei font. A proposito, API sta per "Application Programming Interface" e serve, tra le altre cose, come trasmettitore di dati nel settore del software.

Google Fonts memorizza le richieste di CSS e di font in modo sicuro presso Google ed è quindi protetto. Attraverso i dati di utilizzo raccolti, Google può determinare quanto bene i singoli font siano ricevuti. Google pubblica i risultati su pagine di analisi interne, come Google Analytics. Inoltre, Google utilizza anche i dati del proprio web crawler per determinare quali siti web utilizzano Google Fonts. Questi dati sono pubblicati nel database Google Fonts BigQuery. Imprenditori e sviluppatori usano il servizio web di Google BigQuery per essere in grado di esaminare e spostare grandi quantità di dati.

Va notato, tuttavia, che ogni richiesta di Google Font trasmette automaticamente ai server di Google informazioni quali le impostazioni della lingua, l'indirizzo IP, la versione del browser, la risoluzione dello schermo del browser e il nome del browser. Se anche questi dati vengono memorizzati non può essere chiaramente determinato o non è chiaramente comunicato da Google.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

Google memorizza le richieste di risorse CSS per un giorno sui suoi server, che si trovano principalmente al di fuori dell'UE. Questo ci permette di utilizzare i font con l'aiuto di un foglio di stile di Google. Un foglio di stile è un modello di formato che può essere usato per cambiare facilmente e rapidamente il design o il carattere di un sito web, per esempio.

I file dei font sono conservati da Google per un anno. Google persegue così l'obiettivo di migliorare fondamentalmente il tempo di caricamento dei siti web. Quando milioni di pagine web fanno riferimento agli stessi caratteri, questi vengono memorizzati nella cache dopo la prima visita e ricompaiono immediatamente su tutte le altre pagine web visitate in seguito. A volte Google aggiorna i file dei font per ridurre le dimensioni del file, aumentare la copertura linguistica e migliorare il design.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

I dati che Google memorizza per un giorno o un anno non possono essere semplicemente cancellati. I dati vengono trasmessi automaticamente a Google quando si accede alla pagina. Per cancellare prematuramente questi dati, è necessario contattare il supporto di Google all'indirizzo https://support.google.com/?hl=de&tid=111642269. In questo caso, è possibile impedire la memorizzazione dei dati solo se non si visita il nostro sito.

A differenza di altri font web, Google ci permette un accesso illimitato a tutti i font. Possiamo quindi avere un accesso illimitato a un mare di font e quindi ottenere il massimo dal nostro sito web. Si può scoprire di più su Google Fonts e altre questioni all'indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq?tid=111642269. Lì, Google entra in questioni relative alla privacy, ma le informazioni veramente dettagliate sulla conservazione dei dati non sono incluse. È relativamente difficile ottenere informazioni veramente precise sui dati memorizzati da Google.

Puoi anche scoprire quali dati vengono generalmente raccolti da Google e per cosa vengono utilizzati questi dati su https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Informativa sulla privacy di Google Analytics

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di monitoraggio delle analisi Google Analytics (GA) della società americana Google Inc. Per l'area europea, la società Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi di Google. Google Analytics raccoglie dati sulle tue azioni sul nostro sito web. Per esempio, quando si clicca su un link, questa azione viene memorizzata in un cookie e inviata a Google Analytics. I rapporti che riceviamo da Google Analytics ci aiutano ad adattare meglio il nostro sito web e il nostro servizio alle tue preferenze. Di seguito, entreremo più in dettaglio sullo strumento di tracciamento e vi informeremo in particolare su quali dati vengono memorizzati e come potete evitarlo.

Cos'è Google Analytics?

Google Analytics è uno strumento di monitoraggio utilizzato per analizzare il traffico sul nostro sito web. Affinché Google Analytics funzioni, un codice di tracciamento è incorporato nel codice del nostro sito web. Quando visita il nostro sito web, questo codice registra varie azioni che compie sul nostro sito. Non appena si lascia il nostro sito web, questi dati vengono inviati ai server di Google Analytics e memorizzati lì.

Google elabora i dati e noi riceviamo rapporti sul comportamento degli utenti. Questi rapporti possono includere, ma non sono limitati a quanto segue:

  • Rapporti sui gruppi target: Attraverso i rapporti sui gruppi target conosciamo meglio i nostri utenti e sappiamo più precisamente chi è interessato al nostro servizio.
  • Rapporti sugli annunci: i rapporti sugli annunci ci facilitano l'analisi e il miglioramento della nostra pubblicità online.
  • Rapporti di acquisizione: I rapporti di acquisizione ci danno informazioni utili su come ottenere più persone interessate al nostro servizio.
  • Rapporti comportamentali: Questo ci dice come si interagisce con il nostro sito web. Possiamo tracciare il percorso che fai sul nostro sito e quali link clicchi.
  • Rapporti di conversione: La conversione è il nome dato a un processo in cui si compie un'azione desiderata come risultato di un messaggio di marketing. Per esempio, quando si passa dall'essere solo un visitatore del sito web a un acquirente o un iscritto alla newsletter. Questi rapporti ci aiutano a saperne di più su come i nostri sforzi di marketing stanno funzionando per te. È così che vogliamo aumentare il nostro tasso di conversione.
  • Rapporti in tempo reale: qui sappiamo sempre immediatamente cosa sta succedendo sul nostro sito web. Per esempio, possiamo vedere quanti utenti stanno attualmente leggendo questo testo.

Perché utilizziamo Google Analytics sul nostro sito web?

Il nostro obiettivo con questo sito è chiaro: vogliamo offrirvi il miglior servizio possibile. Le statistiche e i dati di Google Analytics ci aiutano a raggiungere questo obiettivo.

I dati valutati statisticamente ci mostrano un quadro chiaro dei punti di forza e di debolezza del nostro sito web. Da un lato, possiamo ottimizzare il nostro sito in modo che sia trovato più facilmente dalle persone interessate su Google. D'altra parte, i dati ci aiutano a capire meglio lei come visitatore. Così sappiamo esattamente cosa dobbiamo migliorare nel nostro sito web per offrirvi il miglior servizio possibile. I dati ci aiutano anche a realizzare le nostre misure pubblicitarie e di marketing in modo più individuale ed economico. Dopo tutto, ha solo senso mostrare i nostri prodotti e servizi alle persone che sono interessate a loro.

Quali dati vengono memorizzati da Google Analytics?

Google Analytics utilizza un codice di tracciamento per creare un ID casuale e unico che è collegato al cookie del tuo browser. In questo modo Google Analytics ti riconosce come nuovo utente. La prossima volta che visiterai il nostro sito, sarai riconosciuto come un utente "di ritorno". Tutti i dati raccolti vengono memorizzati insieme a questo ID utente. Questo è ciò che rende possibile la valutazione di profili di utenti pseudonimi in primo luogo.

Gli identificatori come i cookie e gli ID delle istanze delle app sono utilizzati per misurare le sue interazioni sul nostro sito web. Le interazioni sono tutti i tipi di azioni che lei compie sul nostro sito web. Se si utilizzano anche altri sistemi di Google (come un account Google), i dati generati attraverso Google Analytics possono essere collegati a cookie di terze parti. Google non condivide i dati di Google Analytics a meno che noi, in qualità di gestori del sito web, non lo autorizziamo. Le eccezioni possono verificarsi se richiesto dalla legge.

I seguenti cookie sono utilizzati da Google Analytics:

Nome: _ga
Valore: 2 .1326744211.152111642269-5
Scopo: Per impostazione predefinita, analytics.js utilizza il cookie _ga per memorizzare l'ID utente. Fondamentalmente, è usato per distinguere i visitatori del sito web.
Data di scadenza: dopo 2 anni

Nome: _gid
Valore: 2 .1687193234.152111642269-1
Scopo: il cookie è utilizzato anche per distinguere i visitatori del sito
Data di scadenza: dopo 24 ore

Nome: _gat_gtag_UA_
Valore: 1
Scopo: usato per abbassare il tasso di richiesta. Se Google Analytics è fornito tramite Google Tag Manager, questo cookie si chiama _dc_gtm_ .
Scadenza: dopo 1 minuto

Nome: AMP_TOKEN
Valore: non specificato
Scopo: il cookie ha un token che può essere utilizzato per recuperare un ID utente dal servizio ID del cliente AMP. Altri valori possibili indicano un logout, una richiesta o un errore.
Data di scadenza: dopo 30 secondi fino a un anno

Nome: __utma
Valore: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Scopo: Questo cookie è utilizzato per tracciare il tuo comportamento sul sito web e misurare le prestazioni. Il cookie viene aggiornato ogni volta che le informazioni vengono inviate a Google Analytics.
Data di scadenza: dopo 2 anni

Nome: __utmt
Valore: 1
Scopo: Il cookie è usato come _gat_gtag_UA_ per strozzare il tasso di richiesta.
Scadenza: dopo 10 minuti

Nome: __utmb
Valore: 3 .10.1564498958
Scopo: Questo cookie è utilizzato per determinare le nuove sessioni. Viene aggiornato ogni volta che nuovi dati o informazioni vengono inviati a Google Analytics.
Scadenza: dopo 30 minuti

Nome: __utmc
Valore: 167421564
Scopo: Questo cookie è utilizzato per impostare nuove sessioni per i visitatori di ritorno. Questo è un cookie di sessione e viene memorizzato solo fino a quando non si chiude di nuovo il browser.
Data di scadenza: dopo la chiusura del browser.

Nome: __utmz
Valore: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Scopo: Il cookie è utilizzato per identificare la fonte del traffico verso il nostro sito web. Questo significa che il cookie memorizza da dove sei arrivato al nostro sito web. Questa potrebbe essere un'altra pagina o una pubblicità.
Data di scadenza: dopo 6 mesi

Nome: __utmv
Valore: non specificato
Scopo: il cookie è utilizzato per memorizzare dati utente personalizzati. È sempre aggiornato quando le informazioni vengono inviate a Google Analytics.
Data di scadenza: dopo 2 anni

Nota: questa lista non può pretendere di essere esaustiva, poiché anche Google cambia di tanto in tanto la scelta dei suoi cookie.

Qui vi mostriamo una panoramica dei dati più importanti raccolti con Google Analytics:

Mappe di calore: Google crea le cosiddette mappe di calore. Le heatmap permettono di vedere esattamente le aree su cui si clicca. Questo ci dà informazioni su dove stai "viaggiando" sul nostro sito.

Durata della sessione: Google definisce la durata della sessione come il tempo trascorso sul nostro sito senza uscire. Se sei stato inattivo per 20 minuti, la sessione termina automaticamente.

Frequenza di rimbalzo: Un rimbalzo è quando si visualizza solo una pagina sul nostro sito web e poi si lascia di nuovo il nostro sito web.

Creazione dell'account: quando si crea un account o si effettua un ordine sul nostro sito, Google Analytics raccoglie questi dati.

Indirizzo IP: L'indirizzo IP è mostrato solo in forma abbreviata in modo che non sia possibile una chiara assegnazione.

Posizione: L'indirizzo IP può essere usato per determinare il paese e la tua posizione approssimativa. Questo processo è anche chiamato determinazione della posizione IP.

Informazioni tecniche: Le informazioni tecniche includono, ma non si limitano a, il tipo di browser, il provider di servizi internet o la risoluzione dello schermo.

Fonte di origine: Google Analytics o, naturalmente, ci interessa anche sapere da quale sito web o da quale pubblicità sei arrivato al nostro sito.

Altri dati includono i dettagli di contatto, eventuali valutazioni, la riproduzione di media (ad esempio quando si riproduce un video tramite il nostro sito), la condivisione di contenuti tramite i social media o l'aggiunta ai preferiti. L'elenco non pretende di essere completo e serve solo come orientamento generale della memorizzazione dei dati da parte di Google Analytics.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

Google ha i suoi server sparsi in tutto il mondo. La maggior parte dei server si trova in America e di conseguenza i vostri dati sono per lo più memorizzati su server americani. Puoi scoprire esattamente dove si trovano i data center di Google qui: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

I vostri dati sono distribuiti su diversi supporti fisici di dati. Questo ha il vantaggio che i dati possono essere recuperati più rapidamente e sono meglio protetti da manipolazioni. In ogni centro dati di Google, ci sono programmi di emergenza corrispondenti per i vostri dati. Se, per esempio, l'hardware di Google si guasta o i disastri naturali paralizzano i server, il rischio di un'interruzione del servizio di Google rimane comunque basso.

Google Analytics ha un periodo di conservazione standard di 26 mesi per i suoi dati utente. Poi i tuoi dati utente vengono cancellati. Tuttavia, abbiamo la possibilità di scegliere noi stessi il periodo di conservazione dei dati degli utenti. Ci sono cinque opzioni disponibili per questo:

  • Cancellazione dopo 14 mesi
  • Cancellazione dopo 26 mesi
  • Cancellazione dopo 38 mesi
  • Cancellazione dopo 50 mesi
  • Nessuna cancellazione automatica

Una volta scaduto il periodo specificato, i dati vengono cancellati una volta al mese. Questo periodo di conservazione si applica ai tuoi dati legati ai cookie, al riconoscimento degli utenti e agli ID pubblicitari (ad esempio i cookie di dominio DoubleClick). I risultati dei rapporti si basano su dati aggregati e sono memorizzati separatamente dai dati degli utenti. I dati aggregati sono una fusione di dati individuali in un'unità più grande.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

Secondo la legge sulla protezione dei dati dell'Unione Europea, avete il diritto di accedere, aggiornare, cancellare o limitare i vostri dati. Puoi impedire a Google Analytics di utilizzare i tuoi dati utilizzando il componente aggiuntivo del browser per disattivare Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js). Potete scaricare e installare il componente aggiuntivo del browser su https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Si prega di notare che questo add-on disabilita solo la raccolta di dati da parte di Google Analytics.

Se in generale vuoi disattivare, cancellare o gestire i cookie (indipendentemente da Google Analytics), ci sono istruzioni separate per ogni browser:

Chrome: eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: gestire i cookie e i dati del sito web con Safari

Firefox: Elimina i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno messo sul tuo computer.

Internet Explorer: cancellare e gestire i cookie

Microsoft Edge: eliminare e gestire i cookie

Google Analytics partecipa attivamente al EU-U.S. Privacy Shield Framework, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali. Potete trovare maggiori informazioni a questo proposito su https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=111642269. Speriamo di essere stati in grado di fornirvi le informazioni più importanti sul trattamento dei dati di Google Analytics. Se vuoi saperne di più sul servizio di monitoraggio, ti consigliamo questi due link: http://www.google.com/analytics/terms/de.html e https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Analytics anonimizzazione dell'IP

Abbiamo implementato l'anonimizzazione dell'indirizzo IP di Google Analytics su questo sito web. Questa funzione è stata sviluppata da Google per consentire a questo sito web di rispettare le norme vigenti in materia di protezione dei dati e le raccomandazioni delle autorità locali per la protezione dei dati quando vietano la memorizzazione dell'indirizzo IP completo. L'anonimizzazione o il mascheramento dell'IP avviene non appena gli indirizzi IP arrivano nella rete di raccolta dati di Google Analytics e prima di qualsiasi memorizzazione o trattamento dei dati.

Potete trovare maggiori informazioni sull'anonimizzazione dell'IP su https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

I rapporti di Google Analytics sulle caratteristiche demografiche e gli interessi

Abbiamo attivato le funzioni di reporting pubblicitario in Google Analytics. I rapporti demografici e di interesse contengono informazioni su età, sesso e interessi. Questo ci permette di avere un quadro migliore dei nostri utenti - senza poter assegnare questi dati alle singole persone. Puoi scoprire di più sulle funzioni pubblicitarie su https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Puoi fermare l'uso delle attività e delle informazioni del tuo account Google in "Impostazioni pubblicitarie" su https://adssettings.google.com/authenticated selezionando la casella.

Cliccando sul seguente link di disattivazione, è possibile impedire a Google di raccogliere ulteriori visite su questo sito web. Attenzione: cancellando i cookie, utilizzando la modalità in incognito/privata del tuo browser, o utilizzando un browser diverso, i dati verranno raccolti nuovamente.

Disattivare Google Analytics

Addendum al trattamento dei dati di Google Analytics

Abbiamo concluso un accordo diretto con Google per l'utilizzo di Google Analytics accettando l'"Addendum al trattamento dei dati" di Google Analytics.

Potete saperne di più sull'addendum al trattamento dei dati per Google Analytics qui: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad

Google Analytics Segnali di Google Informativa sulla privacy

Abbiamo abilitato i segnali di Google in Google Analytics. Questo aggiorna le funzioni esistenti di Google Analytics (rapporti pubblicitari, remarketing, rapporti cross-device e rapporti su interessi e demografia) per ottenere dati aggregati e resi anonimi da voi, a condizione che abbiate permesso annunci personalizzati nel vostro account Google.

La cosa speciale è che si tratta di un tracking cross-device. Questo significa che i vostri dati possono essere analizzati attraverso i dispositivi. Attivando i segnali di Google, i dati vengono raccolti e collegati all'account Google. Google può così riconoscere, per esempio, se si visualizza un prodotto sul nostro sito web tramite uno smartphone e si acquista il prodotto solo in seguito tramite un computer portatile. Grazie all'attivazione dei segnali di Google, possiamo lanciare campagne di cross-device remarketing che altrimenti non sarebbero possibili in questa forma. Remarketing significa che possiamo mostrare la nostra offerta anche su altri siti web.

Google Analytics raccoglie anche altri dati sui visitatori attraverso Google Signals, come la posizione, la cronologia delle ricerche, la cronologia di YouTube e i dati sulle tue azioni sul nostro sito web. Questo ci dà migliori rapporti pubblicitari da parte di Google e informazioni più utili sui tuoi interessi e sui tuoi dati demografici. Questo include la vostra età, che lingua parlate, dove vivete o che sesso siete. Si aggiungono anche criteri sociali come la professione, lo stato civile o il reddito. Tutte queste caratteristiche aiutano Google Analytics a definire gruppi di persone o gruppi target.

I rapporti ci aiutano anche a valutare meglio il suo comportamento, i suoi desideri e i suoi interessi. Questo ci permette di ottimizzare e adattare i nostri servizi e prodotti per voi. Questi dati scadono per default dopo 26 mesi. Si prega di notare che questa raccolta di dati avviene solo se avete permesso la pubblicità personalizzata nel vostro account Google. Si tratta sempre di dati aggregati e anonimi e mai di dati di persone individuali. Puoi gestire o cancellare questi dati nel tuo account Google.

Informativa sulla privacy di Facebook Pixel

Usiamo il pixel di Facebook sul nostro sito web. Abbiamo implementato un codice sul nostro sito web per fare questo. Il pixel di Facebook è un frammento di codice JavaScript che carica un insieme di funzioni che permettono a Facebook di tracciare le azioni dell'utente se è arrivato sul nostro sito tramite gli annunci di Facebook. Per esempio, quando si acquista un prodotto sul nostro sito, il pixel di Facebook viene attivato e memorizza le vostre azioni sul nostro sito in uno o più cookie. Questi cookie permettono a Facebook di abbinare i dati dell'utente (dati del cliente come l'indirizzo IP, l'ID utente) con i dati del suo account Facebook. Facebook poi cancella di nuovo questi dati. I dati raccolti sono anonimi e non visibili per noi e possono essere utilizzati solo nel contesto del posizionamento degli annunci. Se sei un utente di Facebook e sei loggato, la tua visita al nostro sito web viene automaticamente assegnata al tuo account utente di Facebook.

Vogliamo mostrare i nostri servizi e prodotti solo alle persone che sono veramente interessate. Con l'aiuto dei pixel di Facebook, le nostre misure pubblicitarie possono essere meglio adattate ai vostri desideri e interessi. In questo modo, gli utenti di Facebook (a condizione che abbiano permesso la pubblicità personalizzata) vedono la pubblicità adatta. Inoltre, Facebook utilizza i dati raccolti per scopi di analisi e per le proprie pubblicità.

Di seguito vi mostriamo i cookie che sono stati impostati incorporando Facebook Pixel in una pagina di prova. Si prega di notare che questi sono solo cookie di esempio. Vengono impostati diversi cookie a seconda dell'interazione sul nostro sito web.

Nome: _fbp
Valore: fb.1.1568287647279.257405483-6111642269-7
Scopo: Questo cookie è utilizzato da Facebook per visualizzare prodotti pubblicitari.
Data di scadenza: dopo 3 mesi

Nome: fr
Valore: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf...1.0.Bdeiuf.
Scopo: Questo cookie è utilizzato per far funzionare correttamente Facebook Pixel.
Data di scadenza: dopo 3 mesi

Nome: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062111642269-3
Valore: Nome dell'autore
Scopo: Questo cookie memorizza il testo e il nome di un utente che lascia un commento, per esempio.
Data di scadenza: dopo 12 mesi

Nome: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valore: https%3A%2F%2Fwww.testseite...%2F (URL dell'autore)
Scopo: Questo cookie memorizza l'URL del sito web che l'utente inserisce in un campo di testo sul nostro sito.
Data di scadenza: dopo 12 mesi

Nome: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valore: indirizzo e-mail dell'autore
Scopo: Questo cookie memorizza l'indirizzo e-mail dell'utente se lo ha fornito sul sito web.
Data di scadenza: dopo 12 mesi

Nota: i cookie di cui sopra si riferiscono al comportamento individuale dell'utente. Soprattutto con l'uso dei cookie, non si possono mai escludere cambiamenti in Facebook.

Se hai effettuato l'accesso a Facebook, puoi cambiare tu stesso le impostazioni per le pubblicità su https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Se non sei un utente di Facebook, puoi fondamentalmente gestire la tua pubblicità online basata sull'uso su http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. Lì avete la possibilità di disattivare o attivare i provider.

Se volete saperne di più sulla politica della privacy di Facebook, vi consigliamo di leggere la politica dei dati dell'azienda su https://www.facebook.com/policy.php.

Informativa sulla privacy di Facebook sulla corrispondenza automatica avanzata

Abbiamo anche abilitato la corrispondenza automatica avanzata come parte della funzione Facebook Pixel. Questa funzione del pixel ci permette di inviare a Facebook, come informazioni aggiuntive, l'hashtag di email, nome, sesso, città, stato, codice postale e data di nascita o numero di telefono se ci hai fornito questi dati. Questa attivazione ci permette di adattare le campagne pubblicitarie su Facebook in modo ancora più preciso alle persone che sono interessate ai nostri servizi o prodotti.

Informativa sulla privacy di Google Tag Manager

Per il nostro sito web, utilizziamo il Google Tag Manager della società Google Inc. Per l'area europea, la società Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi di Google. Questo tag manager è uno dei tanti prodotti di marketing utili di Google. Tramite Google Tag Manager, possiamo integrare e gestire centralmente le sezioni di codice di vari strumenti di monitoraggio che utilizziamo sul nostro sito web.

In questa informativa sulla privacy, vorremmo spiegarvi più dettagliatamente cosa fa il Google Tag Manager, perché lo usiamo e in che forma vengono trattati i dati.

Cos'è il Google Tag Manager?

Il Google Tag Manager è uno strumento organizzativo con il quale possiamo integrare e gestire i tag del sito web a livello centrale e tramite un'interfaccia utente. I tag sono piccole sezioni di codice che, per esempio, registrano (tracciano) le tue attività sul nostro sito web. A questo scopo, le sezioni di codice JavaScript sono inserite nel codice sorgente della nostra pagina. I tag spesso provengono da prodotti interni a Google come Google Ads o Google Analytics, ma anche i tag di altre aziende possono essere integrati e gestiti tramite il manager. Questi tag eseguono diversi compiti. Possono raccogliere i dati del browser, alimentare strumenti di marketing con dati, incorporare pulsanti, impostare cookie e anche tracciare gli utenti su più siti web.

Perché usiamo Google Tag Manager per il nostro sito web?

Come dice il proverbio: l'organizzazione è metà della battaglia! E questo naturalmente vale anche per la manutenzione del nostro sito web. Al fine di rendere il nostro sito web il migliore possibile per te e per tutte le persone che sono interessate ai nostri prodotti e servizi, abbiamo bisogno di vari strumenti di monitoraggio come Google Analytics. I dati raccolti da questi strumenti ci mostrano a cosa sei più interessato, dove possiamo migliorare i nostri servizi e a quali persone dovremmo ancora mostrare le nostre offerte. E perché questo monitoraggio funzioni, abbiamo bisogno di incorporare i codici JavaScript appropriati nel nostro sito web. In linea di principio, potremmo includere ogni sezione di codice dei singoli strumenti di tracciamento separatamente nel nostro codice sorgente. Tuttavia, questo richiede molto tempo ed è facile perdere il conto. Ecco perché usiamo Google Tag Manager. Possiamo facilmente integrare gli script necessari e gestirli da un unico posto. Inoltre, Google Tag Manager offre un'interfaccia utente facile da usare e non è richiesta alcuna conoscenza di programmazione. È così che riusciamo a mantenere l'ordine nella nostra giungla di tag.

Quali dati vengono memorizzati da Google Tag Manager?

Il tag manager stesso è un dominio che non imposta alcun cookie e non memorizza alcun dato. Agisce come un semplice "amministratore" dei tag implementati. I dati sono raccolti dai singoli tag dei diversi strumenti di analisi web. I dati vengono virtualmente trasmessi ai singoli strumenti di monitoraggio di Google Tag Manager e non vengono memorizzati.

Tuttavia, la situazione è molto diversa con i tag incorporati dei vari strumenti di analisi web, come Google Analytics. A seconda dello strumento di analisi, vari dati sul vostro comportamento in rete vengono solitamente raccolti, memorizzati ed elaborati con l'aiuto di cookies. Per questo, vi preghiamo di leggere i nostri testi sulla protezione dei dati relativi agli strumenti di analisi e di tracciamento individuali che utilizziamo sul nostro sito web.

Nelle impostazioni dell'account Tag Manager, abbiamo permesso a Google di ricevere dati anonimizzati da noi. Tuttavia, questo è solo l'uso e l'utilizzo del nostro Tag Manager e non i tuoi dati memorizzati attraverso le sezioni di codice. Permettiamo a Google e ad altri di ricevere dati selezionati in forma anonima. Acconsentiamo quindi alla condivisione anonima dei dati del nostro sito web. Quali dati riassunti e anonimi vengono trasmessi esattamente, non abbiamo potuto - nonostante una lunga ricerca - scoprirlo. In ogni caso, Google cancella tutte le informazioni che potrebbero identificare il nostro sito web. Google combina i dati con centinaia di altri dati anonimi di siti web e crea le tendenze degli utenti nel quadro delle misure di benchmarking. Il benchmarking confronta i nostri risultati con quelli dei nostri concorrenti. I processi possono essere ottimizzati sulla base delle informazioni raccolte.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

Quando Google memorizza i dati, questi dati sono memorizzati sui server di Google. I server sono distribuiti in tutto il mondo. La maggior parte di loro si trova in America. Puoi scoprire esattamente dove si trovano i server di Google su https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de.

Potete sapere per quanto tempo i singoli strumenti di tracciamento conservano i vostri dati nei nostri testi individuali sulla protezione dei dati per i singoli strumenti.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

Lo stesso Google Tag Manager non imposta cookie, ma gestisce i tag di vari siti web di monitoraggio. Nei nostri testi sulla protezione dei dati nei singoli strumenti di tracciamento, troverete informazioni dettagliate su come potete cancellare o gestire i vostri dati.

Google partecipa attivamente al EU-U.S. Privacy Shield Framework, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali. Puoi trovare maggiori informazioni su questo su https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=111642269. Se vuoi saperne di più su Google Tag Manager, ti consigliamo le FAQ su https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.

Informativa sulla privacy

Quando ti iscrivi alla nostra newsletter, ci fornisci i dati personali di cui sopra e ci dai il diritto di contattarti via e-mail. Utilizziamo i dati memorizzati come parte della registrazione alla newsletter esclusivamente per la nostra newsletter e non li trasmettiamo.

Se si cancella dalla newsletter - troverete il link per questo in fondo ad ogni newsletter - cancelleremo tutti i dati che sono stati memorizzati con l'iscrizione alla newsletter.

Informativa sulla privacy di MailChimp

Come molti altri siti web, anche noi utilizziamo i servizi della società di newsletter MailChimp sul nostro sito web. L'operatore di MailChimp è la società The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA. Grazie a MailChimp, possiamo inviarti notizie interessanti molto facilmente tramite newsletter. Con MailChimp non dobbiamo installare nulla e possiamo comunque attingere da un pool di funzioni davvero utili. Di seguito, entreremo più in dettaglio su questo servizio di email marketing e vi informeremo sugli aspetti più importanti relativi alla protezione dei dati.

Cos'è MailChimp?

MailChimp è un servizio di gestione di newsletter basato sul cloud. "Cloud-based" significa che non dobbiamo installare MailChimp sul nostro computer o server. Invece, utilizziamo il servizio tramite un'infrastruttura IT - che è disponibile via internet - su un server esterno. Questo modo di usare un software è anche chiamato SaaS (Software as a Service).

Con MailChimp possiamo scegliere tra una vasta gamma di diversi tipi di email. A seconda di ciò che vogliamo ottenere con la nostra newsletter, possiamo eseguire campagne singole, campagne regolari, autoresponder (email automatiche), A/B test, campagne RSS (invio a tempo e frequenza predefiniti) e campagne di follow-up.

Perché usiamo MailChimp sul nostro sito?

Fondamentalmente, usiamo un servizio di newsletter per rimanere in contatto con voi. Vogliamo dirvi cosa c'è di nuovo con noi o quali offerte interessanti abbiamo attualmente nel nostro programma. Cerchiamo sempre le soluzioni più semplici e migliori per le nostre misure di marketing. E per questo abbiamo scelto anche il servizio di gestione delle newsletter di Mailchimp. Anche se il software è molto facile da usare, offre un gran numero di caratteristiche utili. Questo ci permette di progettare newsletter interessanti e belle in poco tempo. Attraverso i modelli di design offerti, progettiamo ogni newsletter individualmente e grazie al "Responsive Design", il nostro contenuto viene visualizzato in modo leggibile e bello anche sul tuo smartphone (o altro dispositivo mobile).

Attraverso strumenti come il test A/B o le ampie opzioni di analisi, vediamo molto rapidamente come le nostre newsletter vengono ricevute da voi. Questo ci permette di reagire se necessario e migliorare la nostra offerta o i nostri servizi.

Un altro vantaggio è il "sistema cloud" di Mailchimp. I dati non vengono memorizzati ed elaborati direttamente sul nostro server. Possiamo recuperare i dati da server esterni e risparmiare il nostro spazio di archiviazione in questo modo. Inoltre, lo sforzo di manutenzione è significativamente inferiore.

Quali dati vengono memorizzati da MailChimp?

Rocket Science Group LLC (MailChimp) gestisce piattaforme online che ci permettono di contattarti (se ti sei iscritto alla nostra newsletter). Quando ti abboni alla nostra newsletter tramite il nostro sito web, confermi via email che sei membro di una lista di email MailChimp. Affinché MailChimp possa anche provare che ti sei iscritto al "fornitore di liste", la data di iscrizione e il tuo indirizzo IP vengono memorizzati. Inoltre, MailChimp memorizza il tuo indirizzo email, il nome, l'indirizzo fisico e le informazioni demografiche come la lingua o la posizione.

Queste informazioni sono utilizzate per inviarti email e per abilitare alcune altre funzioni di MailChimp (come la valutazione della newsletter).

MailChimp condivide anche informazioni con terze parti per fornire servizi migliori. MailChimp condivide anche alcuni dati con partner pubblicitari terzi per comprendere meglio gli interessi e le preoccupazioni dei suoi clienti al fine di fornire contenuti più pertinenti e pubblicità mirata.

Attraverso i cosiddetti "web beacon" (si tratta di piccoli grafici nelle email HTML), MailChimp può determinare se l'email è arrivata, se è stata aperta e se i link sono stati cliccati. Tutte queste informazioni sono memorizzate sui server di MailChimp. Questo ci dà valutazioni statistiche e ci permette di vedere esattamente come è stata ricevuta la nostra newsletter. In questo modo, possiamo adattare molto meglio la nostra offerta ai vostri desideri e migliorare il nostro servizio.

MailChimp può anche utilizzare questi dati per migliorare il proprio servizio. In questo modo, per esempio, la spedizione può essere ottimizzata tecnicamente o può essere determinata la posizione (paese) dei destinatari.

I seguenti cookie possono essere impostati da Mailchimp. Questa non è una lista completa di biscotti, ma piuttosto una selezione esemplare:

Nome: AVESTA_ENVIRONMENT
Valore : Prod
Scopo: Questo cookie è necessario per fornire i servizi di Mailchimp. È sempre impostato quando un utente si registra per una mailing list di newsletter.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione

Nome: ak_bmsc
Valore: F1766FA98C9BB9DE4A39F70A9E5EEAB55F6517348A7000001111642269-3
Scopo: Il cookie è utilizzato per distinguere un umano da un bot. Questo permette di generare rapporti sicuri sull'uso di un sito web.
Scadenza: dopo 2 ore

Nome: bm_sv
Valore: A5A322305B4401C2451FC22FFF547486~FEsKGvX8eovCwTeFTzb8//I3ak2Au...
Scopo: Il cookie è di MasterPass Digital Wallet (un servizio di MasterCard) e viene utilizzato per fornire al visitatore un processo di pagamento virtuale facile e sicuro. A tal fine, l'utente viene identificato in modo anonimo sul sito web.
Scadenza: dopo 2 ore

Nome: _abck
Valore: 8D545C8CCA4C3A50579014C449B045111642269-9
Scopo: non siamo stati in grado di trovare altre informazioni sullo scopo di questo cookie
Data di scadenza: dopo un anno

A volte può succedere che tu apra la nostra newsletter tramite un link specifico per una migliore visualizzazione. Questo è il caso, per esempio, se il tuo programma di posta elettronica non funziona o la newsletter non viene visualizzata correttamente. La newsletter viene poi visualizzata tramite un sito web MailChimp. MailChimp utilizza anche i cookie (piccoli file di testo che memorizzano dati sul tuo browser) sui propri siti web. I dati personali possono essere trattati da MailChimp e dai suoi partner (ad esempio Google Analytics). Questa raccolta di dati è responsabilità di MailChimp e non abbiamo alcuna influenza su di essa. Nel "Cookie Statement" di MailChimp (all'indirizzo: https://mailchimp.com/legal/cookies/) puoi scoprire esattamente come e perché l'azienda utilizza i cookie.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

Dato che MailChimp è una società americana, tutti i dati raccolti sono anche memorizzati su server americani.

In linea di principio, i dati rimangono memorizzati in modo permanente sui server di Mailchimp e vengono cancellati solo su richiesta dell'utente. Puoi farci cancellare il tuo contatto. Questo rimuove permanentemente tutti i tuoi dati personali per noi e ti rende anonimo nei rapporti di Mailchimp. Tuttavia, puoi anche chiedere a MailChimp di cancellare direttamente i tuoi dati. Poi tutti i tuoi dati saranno rimossi lì e noi riceveremo una notifica da MailChimp. Dopo aver ricevuto l'email, abbiamo 30 giorni per cancellare il tuo contatto da tutte le integrazioni collegate.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

Puoi ritirare il tuo consenso a ricevere la nostra newsletter in qualsiasi momento all'interno dell'email ricevuta, cliccando sul link in basso. Una volta che hai annullato l'iscrizione cliccando sul link di cancellazione, i tuoi dati saranno cancellati da MailChimp.

Se accedi a un sito web di MailChimp tramite un link nella nostra newsletter e i cookie sono impostati nel tuo browser, puoi cancellare o disattivare questi cookie in qualsiasi momento.

A seconda del browser, la disattivazione o la cancellazione dei cookie funziona in modo leggermente diverso. Le seguenti istruzioni mostrano come gestire i cookie nel suo browser:

Chrome: eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: gestire i cookie e i dati del sito web con Safari

Firefox: Elimina i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno messo sul tuo computer.

Internet Explorer: cancellare e gestire i cookie

Microsoft Edge: eliminare e gestire i cookie

Se in generale non volete i cookie, potete impostare il vostro browser in modo che vi informi sempre quando un cookie deve essere impostato. In questo modo, potete decidere per ogni singolo cookie se permetterlo o meno.

MailChimp partecipa attivamente all'EU-U.S. Privacy Shield Framework, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali. Puoi trovare maggiori informazioni su questo su https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&tid=111642269. Puoi trovare maggiori informazioni sull'uso dei cookie da parte di MailChimp su https://mailchimp.com/legal/cookies/ e informazioni sulla protezione dei dati su MailChimp (Privacy) su https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Contratto per l'elaborazione dei dati degli ordini di MailChimp

Abbiamo concluso un contratto di Addendum al trattamento dei dati con MailChimp. Questo contratto serve a salvaguardare i tuoi dati personali e garantisce che MailChimp rispetti le norme vigenti in materia di protezione dei dati e non trasmetta i tuoi dati personali a terzi.

Potete trovare maggiori informazioni su questo contratto su https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/.

Utilizziamo Google Ads (ex Google AdWords) come misura di marketing online per promuovere i nostri prodotti e servizi. In questo modo, vogliamo attirare l'attenzione di più persone sull'alta qualità delle nostre offerte su internet. Nell'ambito delle nostre misure pubblicitarie attraverso Google Ads, utilizziamo sul nostro sito web il conversion tracking della società Google Inc. In Europa, invece, la società Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi di Google. Con l'aiuto di questo strumento di monitoraggio gratuito, possiamo adattare meglio la nostra offerta pubblicitaria ai tuoi interessi e bisogni. Nel seguente articolo, andremo più in dettaglio sul perché usiamo il conversion tracking, quali dati vengono memorizzati nel processo e come si può impedire questa memorizzazione dei dati.

Cos'è il monitoraggio delle conversioni di Google Ads?

Google Ads (ex Google AdWords) è il sistema di pubblicità online interno di Google Inc. Siamo convinti della qualità della nostra offerta e vogliamo che il maggior numero di persone possibile conosca il nostro sito. Nel settore online, Google Ads offre la migliore piattaforma per questo. Naturalmente, vogliamo anche avere una panoramica accurata del fattore costi-benefici delle nostre campagne pubblicitarie. Ecco perché usiamo lo strumento di monitoraggio delle conversioni di Google Ads.

Ma cos'è in realtà una conversione? Una conversione avviene quando si passa da un visitatore del sito web puramente interessato a un visitatore attivo. Questo accade ogni volta che si clicca sul nostro annuncio e poi si esegue un'altra azione, come visitare il nostro sito web. Con lo strumento di monitoraggio delle conversioni di Google, registriamo ciò che accade dopo che un utente clicca sul nostro annuncio Google Ads. Per esempio, possiamo vedere se i prodotti vengono acquistati, i servizi vengono utilizzati o se gli utenti si sono iscritti alla nostra newsletter.

Perché usiamo il monitoraggio delle conversioni di Google Ads sul nostro sito web?

Usiamo Google Ads per attirare l'attenzione sulla nostra offerta anche su altri siti web. L'obiettivo è quello di garantire che le nostre campagne pubblicitarie raggiungano davvero solo le persone che sono interessate alle nostre offerte. Con lo strumento di monitoraggio delle conversioni, possiamo vedere quali parole chiave, annunci, gruppi di annunci e campagne portano alle azioni desiderate dei clienti. Vediamo quanti clienti interagiscono con i nostri annunci su un dispositivo e poi fanno una conversione. Questi dati ci permettono di calcolare il nostro fattore costi-benefici, di misurare il successo delle singole misure pubblicitarie e quindi di ottimizzare le nostre misure di marketing online. Possiamo anche utilizzare i dati ottenuti per rendere il nostro sito web più interessante per voi e adattare la nostra offerta pubblicitaria ancora più individualmente alle vostre esigenze.

Quali dati vengono memorizzati con il monitoraggio delle conversioni di Google Ads?

Abbiamo incluso un tag o un codice di monitoraggio delle conversioni sul nostro sito web per analizzare meglio alcune azioni degli utenti. Se ora clicca su uno dei nostri annunci Google Ads, il cookie di "conversione" di un dominio Google viene memorizzato sul suo computer (di solito nel browser) o dispositivo mobile. I cookie sono piccoli file di testo che memorizzano informazioni sul tuo computer.

Ecco le date dei cookie più importanti per il conversion tracking di Google:

Nome: Conversione
Valore: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ111642269-3
Scopo: Questo cookie memorizza ogni conversione effettuata sul nostro sito dopo essere arrivati a noi attraverso un annuncio Google.
Data di scadenza: dopo 3 mesi

Nome: _gac
Valore: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Scopo: Questo è un classico cookie di Google Analytics e viene utilizzato per registrare varie azioni sul nostro sito web.
Data di scadenza: dopo 3 mesi

Nota: il cookie _gac appare solo in relazione a Google Analytics. L'elenco di cui sopra non è esaustivo, in quanto Google utilizza anche altri cookie a fini analitici.

Non appena completate un'azione sul nostro sito web, Google riconosce il cookie e salva la vostra azione come una cosiddetta conversione. Finché naviga sul nostro sito e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google riconosciamo che ci ha trovato tramite il nostro annuncio Google Ads. Il cookie viene letto e rimandato a Google Ads con i dati di conversione. È anche possibile che vengano utilizzati altri cookie per misurare le conversioni. Il monitoraggio delle conversioni di Google Ads può essere ulteriormente raffinato e migliorato con l'aiuto di Google Analytics. Per gli annunci che Google visualizza in vari luoghi del web, i cookie chiamati "__gads" o "_gac" possono essere impostati sotto il nostro dominio. Da settembre 2017, varie informazioni sulla campagna sono state memorizzate da analytics.js con il cookie _gac. Il cookie memorizza questi dati non appena si richiama una delle nostre pagine per le quali è stato impostato il tagging automatico di Google Ads. A differenza dei cookie impostati per i domini di Google, Google può leggere questi cookie di conversione solo quando siete sul nostro sito web. Non raccogliamo né riceviamo dati personali. Riceviamo un rapporto da Google con valutazioni statistiche. Per esempio, impariamo il numero totale di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e vediamo quali misure pubblicitarie sono state ben accolte.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

A questo punto, vorremmo sottolineare che non abbiamo alcuna influenza su come Google utilizza i dati raccolti. Secondo Google, i dati sono criptati e memorizzati su server sicuri. Nella maggior parte dei casi, i cookie di conversione scadono dopo 30 giorni e non trasmettono alcun dato personale. I cookie denominati "Conversione" e "_gac" (che viene utilizzato in connessione con Google Analytics) hanno una data di scadenza di 3 mesi.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

Hai la possibilità di non partecipare al monitoraggio delle conversioni di Google Ads. Se disattivi il cookie di monitoraggio delle conversioni di Google tramite il tuo browser, blocchi il monitoraggio delle conversioni. In questo caso, non sarai incluso nelle statistiche dello strumento di monitoraggio. Può cambiare le impostazioni dei cookie nel suo browser in qualsiasi momento. Questo funziona in modo leggermente diverso per ogni browser. Qui troverete le istruzioni su come gestire i cookie nel vostro browser:

Chrome: eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: gestire i cookie e i dati del sito web con Safari

Firefox: Elimina i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno messo sul tuo computer.

Internet Explorer: cancellare e gestire i cookie

Microsoft Edge: eliminare e gestire i cookie

Se in generale non volete i cookie, potete impostare il vostro browser in modo che vi informi sempre quando un cookie deve essere impostato. In questo modo, potete decidere per ogni singolo cookie se permetterlo o meno. Scaricando e installando questo plug-in del browser all'indirizzo https://support.google.com/ads/answer/7395996 si disattivano anche tutti i "cookie pubblicitari". Tenete presente che disattivando questi cookie, non impedite le pubblicità, ma solo la pubblicità personalizzata.

Attraverso la certificazione per l'accordo americano-europeo sulla protezione dei dati "Privacy Shield", la società americana Google LLC deve rispettare le leggi sulla protezione dei dati applicabili nell'UE. Se volete saperne di più sulla protezione dei dati in Google, vi consigliamo la dichiarazione generale sulla protezione dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Elementi di social media incorporati Informativa sulla privacy

Integriamo elementi dei servizi di social media sul nostro sito web per visualizzare immagini, video e testi.
Quando visita le pagine che mostrano questi elementi, i dati vengono trasmessi dal suo browser al rispettivo servizio di social media e memorizzati lì. Non abbiamo accesso a questi dati.
I seguenti link vi porteranno alle pagine dei rispettivi servizi di social media dove viene spiegato come trattano i vostri dati:

Informativa sulla privacy di YouTube

Abbiamo integrato i video di YouTube sul nostro sito web. Questo ci permette di presentare video interessanti direttamente sul nostro sito. YouTube è un portale video che è una filiale di Google dal 2006. Il portale video è gestito da YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Quando richiami una pagina del nostro sito che ha un video di YouTube incorporato, il tuo browser si connette automaticamente ai server di YouTube o di Google. Nel processo, vengono trasferiti vari dati (a seconda delle impostazioni). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutto il trattamento dei dati in Europa.

Di seguito, vorremmo spiegare più dettagliatamente quali dati vengono trattati, perché abbiamo incluso i video di YouTube e come potete gestire o cancellare i vostri dati.

Cos'è YouTube?

Su YouTube, gli utenti possono guardare, votare, commentare e caricare video gratuitamente. Negli ultimi anni, YouTube è diventato uno dei più importanti canali di social media a livello mondiale. Per permetterci di visualizzare i video sul nostro sito web, YouTube fornisce uno snippet di codice che abbiamo incorporato sul nostro sito.

Perché usiamo i video di YouTube sul nostro sito web?

YouTube è la piattaforma video con più visitatori e i migliori contenuti. Ci sforziamo di offrirti la migliore esperienza utente possibile sul nostro sito web. E, naturalmente, non possiamo fare a meno di video interessanti. Con l'aiuto dei nostri video incorporati, vi forniamo ulteriori contenuti utili in aggiunta ai nostri testi e immagini. Inoltre, i video incorporati rendono il nostro sito più facile da trovare sul motore di ricerca Google. Inoltre, quando eseguiamo annunci tramite Google Ads, Google può - grazie ai dati raccolti - mostrare davvero solo questi annunci a persone che sono interessate a ciò che abbiamo da offrire.

Quali dati vengono memorizzati da YouTube?

Non appena si visita una delle nostre pagine che ha un video di YouTube incorporato, YouTube imposta almeno un cookie che memorizza il tuo indirizzo IP e il nostro URL. Se hai effettuato l'accesso al tuo account YouTube, YouTube di solito può assegnare le tue interazioni sul nostro sito al tuo profilo utilizzando i cookie. Questo include dati come la durata della sessione, la frequenza di rimbalzo, la posizione approssimativa, informazioni tecniche come il tipo di browser, la risoluzione dello schermo o il tuo provider di servizi Internet. Altri dati possono includere i dettagli di contatto, eventuali valutazioni, la condivisione di contenuti tramite i social media o l'aggiunta ai preferiti su YouTube.

Se non hai effettuato l'accesso a un account Google o YouTube, Google memorizza i dati con un identificatore unico associato al tuo dispositivo, browser o app. Per esempio, l'impostazione della lingua preferita viene mantenuta. Ma molti dati di interazione non possono essere memorizzati perché vengono impostati meno cookie.

Nella seguente lista, mostriamo i cookie che sono stati impostati nel browser in un test. Da un lato, mostriamo i cookie che sono impostati senza un account YouTube registrato. D'altra parte, mostriamo i cookie che sono impostati con un account di accesso. L'elenco non può pretendere di essere completo perché i dati degli utenti dipendono sempre dalle interazioni su YouTube.

Nome: YSC
Valore: b9-CV6ojI5Y111642269-1
Scopo: Questo cookie registra un ID unico per memorizzare le statistiche del video guardato.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione

Nome: PREF
Valore: f1=50000000
Scopo: Questo cookie registra anche il tuo ID unico. Google ottiene statistiche su come utilizzi i video di YouTube sul nostro sito web tramite PREF.
Data di scadenza: dopo 8 mesi

Nome: GPS
Valore: 1
Scopo: Questo cookie registra il tuo ID unico sui dispositivi mobili per tracciare la posizione GPS.
Scadenza: dopo 30 minuti

Nome: VISITOR_INFO1_LIVE
Valore: 95Chz8bagyU
Uso previsto: Questo cookie cerca di stimare la larghezza di banda dell'utente sulle nostre pagine web (con video YouTube incorporato).
Data di scadenza: dopo 8 mesi

Altri cookie che vengono impostati quando si accede con il proprio account YouTube:

Nome: APISID
Valore: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7111642269-
Scopo: Questo cookie è utilizzato per creare un profilo sui tuoi interessi. I dati vengono utilizzati per annunci pubblicitari personalizzati.
Data di scadenza: dopo 2 anni

Nome: CONSENT
Valore: YES+AT.it+20150628-20-0
Scopo: Il cookie memorizza lo stato del consenso di un utente ad utilizzare vari servizi di Google. Il CONSENSO è utilizzato anche a fini di sicurezza per verificare gli utenti e proteggere i dati degli utenti da attacchi non autorizzati.
Data di scadenza: dopo 19 anni

Nome: HSID
Valore: AcRwpgUik9Dveht0I
Scopo: Questo cookie viene utilizzato per creare un profilo sui tuoi interessi. Questi dati aiutano a mostrare pubblicità personalizzata.
Data di scadenza: dopo 2 anni

Nome: LOGIN_INFO
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Scopo: Questo cookie memorizza informazioni sui vostri dati di accesso.
Data di scadenza: dopo 2 anni

Nome: SAPISID
Valore: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Scopo: Questo cookie funziona identificando in modo univoco il vostro browser e dispositivo. Viene utilizzato per creare un profilo sui tuoi interessi.
Data di scadenza: dopo 2 anni

Nome: SID
Valore: oQfNKjAsI111642269-
Scopo: Questo cookie memorizza l'ID del tuo account Google e l'orario del tuo ultimo accesso in forma firmata digitalmente e criptata.
Data di scadenza: dopo 2 anni

Nome: SIDCC
Valore: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Scopo: Questo cookie memorizza informazioni su come utilizzi il sito web e quali pubblicità puoi aver visto prima di visitare il nostro sito.
Data di scadenza: dopo 3 mesi

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

I dati che YouTube riceve da te ed elabora vengono memorizzati sui server di Google. La maggior parte di questi server si trova in America. Puoi vedere esattamente dove si trovano i data center di Google su https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de. I vostri dati sono distribuiti sui server. Questo significa che i dati sono accessibili più rapidamente e sono meglio protetti da manipolazioni.

Google conserva i dati raccolti per diversi periodi di tempo. Alcuni dati possono essere cancellati in qualsiasi momento, altri vengono cancellati automaticamente dopo un tempo limitato e altri ancora vengono conservati da Google per un periodo di tempo più lungo. Alcuni dati (come gli elementi di "La mia attività", foto o documenti, prodotti) memorizzati nel tuo account Google rimarranno memorizzati fino a quando non li cancellerai. Anche se non hai effettuato l'accesso a un account Google, puoi cancellare alcuni dati associati al tuo dispositivo, browser o app.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

In linea di principio, è possibile eliminare manualmente i dati nell'account Google. Con la funzione di cancellazione automatica dei dati di localizzazione e di attività introdotta nel 2019, le informazioni vengono conservate a seconda della vostra decisione - 3 o 18 mesi e poi cancellate.

Indipendentemente dal fatto che tu abbia un account Google o meno, puoi configurare il tuo browser per cancellare o disattivare i cookie di Google. A seconda del browser che usi, questo funziona in modi diversi. Le seguenti istruzioni mostrano come gestire i cookie nel suo browser:

Chrome: eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: gestire i cookie e i dati del sito web con Safari

Firefox: Elimina i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno messo sul tuo computer.

Internet Explorer: cancellare e gestire i cookie

Microsoft Edge: eliminare e gestire i cookie

Se in generale non volete i cookie, potete impostare il vostro browser in modo che vi informi sempre quando un cookie deve essere impostato. In questo modo potete decidere per ogni singolo cookie se permetterlo o meno. Poiché YouTube è una filiale di Google, c'è una politica di privacy comune. Se vuoi saperne di più su come vengono trattati i tuoi dati, ti consigliamo la politica sulla privacy su https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Informativa sulla privacy di WooCommerce

Abbiamo integrato il sistema di negozio open source WooCommerce come plugin sul nostro sito web. Questo plugin WooCommerce è basato sul sistema di gestione dei contenuti WordPress, che è una filiale di Automattic Inc. (60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA). Attraverso le funzioni implementate, i dati vengono inviati a Automattic Inc, memorizzati ed elaborati. In questa politica sulla privacy, vi informiamo quali dati sono coinvolti, come la rete utilizza questi dati e come potete gestire o impedire la memorizzazione dei dati.

Cos'è WooCommerce?

WooCommerce è un sistema di negozi online che fa parte della directory di WordPress dal 2011 ed è stato sviluppato appositamente per i siti web WordPress. Si tratta di una piattaforma eCommerce personalizzabile e open source basata su WordPress ed è stata anche integrata nel nostro sito web come plugin WordPress.

Perché usiamo WooCommerce sul nostro sito?

Utilizziamo questa pratica soluzione di negozio online per offrirti i nostri prodotti o servizi fisici o digitali nel miglior modo possibile sul nostro sito web. L'obiettivo è quello di fornirvi un accesso semplice e facile alla nostra offerta, in modo che possiate arrivare ai prodotti desiderati rapidamente e facilmente. Con WooCommerce, abbiamo trovato un buon plugin che soddisfa le nostre esigenze per un negozio online.

Quali dati sono memorizzati da WooCommerce?

Le informazioni che inserite attivamente in un campo di testo nel nostro negozio online possono essere raccolte e memorizzate da WooCommerce o Automattic. Così, quando vi registrate con noi o ordinate un prodotto, Automattic può raccogliere, elaborare e conservare questi dati. Questo può includere informazioni sulla carta di credito o sulla fatturazione oltre all'indirizzo e-mail, al nome o all'indirizzo. Automattic può anche utilizzare queste informazioni per le proprie campagne di marketing.

Inoltre, ci sono anche informazioni che Automattic raccoglie automaticamente da voi nei cosiddetti file di log del server:

  • Indirizzo IP
  • Informazioni sul browser
  • Impostazione della lingua preimpostata
  • Data e ora dell'accesso al web

WooCommerce imposta anche i cookie nel vostro browser e utilizza tecnologie come i pixel tag (web beacon), ad esempio, per identificarvi chiaramente come utenti ed eventualmente offrire pubblicità basata sugli interessi. WooCommerce utilizza una serie di cookie diversi che vengono impostati a seconda dell'azione dell'utente. Questo significa, per esempio, che quando si inserisce un prodotto nel carrello, viene impostato un cookie in modo che il prodotto rimanga nel carrello quando si lascia il nostro sito web e si ritorna in un momento successivo.

Qui vi mostriamo un esempio di lista di possibili cookie che possono essere impostati da WooCommerce:

Nome: woocommerce_items_in_cart
Valore: 1
Scopo: Il cookie aiuta WooCommerce a determinare quando il contenuto del carrello cambia.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione

Nome: woocommerce_cart_hash
Valore: 447c84f810834056ab37cfe5ed27f204111642269-7
Scopo: Anche questo cookie è utilizzato per riconoscere e salvare le modifiche nel tuo carrello.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione

Nome: wp_woocommerce_session_d9e29d251cf8a108a6482d9fe2ef34b6
Valore: 1146%7C%7C%7C1589034207%7C%7C95f8053ce0cea135bbce671043e740111642269-4aa
Scopo: Questo cookie contiene un identificatore unico per te in modo che i dati del carrello possano essere trovati nel database.
Data di scadenza: dopo 2 giorni

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

A meno che non ci sia un obbligo legale di conservare i dati per un periodo di tempo più lungo, WooCommerce elimina i dati quando non sono più necessari per i propri scopi per i quali sono stati memorizzati. Per esempio, i file di log del server che contengono dati tecnici sul vostro browser e l'indirizzo IP vengono cancellati dopo circa 30 giorni. Fino ad allora, Automattic utilizza i dati per analizzare il traffico sui propri siti web (per esempio, tutte le pagine di WordPress) e per risolvere eventuali problemi. I dati sono memorizzati sui server americani di Automattic.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

Lei ha il diritto di accedere e di opporsi all'uso e al trattamento dei suoi dati personali in qualsiasi momento. Può anche presentare un reclamo a un'autorità statale di controllo in qualsiasi momento.

Nel suo browser, ha anche la possibilità di gestire, cancellare o disattivare i cookie individualmente. Tuttavia, si prega di notare che i cookie disattivati o cancellati hanno possibili effetti negativi sulle funzioni del nostro negozio online WooCommerce. A seconda del browser utilizzato, la gestione dei cookie funziona in modo leggermente diverso. Qui sotto potete vedere i link alle istruzioni per i browser più comuni:

Chrome: eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: gestire i cookie e i dati del sito web con Safari

Firefox: Elimina i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno messo sul tuo computer.

Internet Explorer: cancellare e gestire i cookie

Microsoft Edge: eliminare e gestire i cookie

Automattic partecipa attivamente al EU-U.S. Privacy Shield Framework, che regola il trasferimento accurato e sicuro dei dati personali. Potete trovare maggiori informazioni su questo su https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC.
Maggiori dettagli sull'informativa sulla privacy e su quali dati vengono raccolti da WooCommerce in che modo possono essere trovati su https://automattic.com/privacy/ e informazioni generali su WooCommerce su https://woocommerce.com/.

Informativa sulla privacy di Stripe

Sul nostro sito web utilizziamo uno strumento di pagamento della società tecnologica americana e servizio di pagamento online Stripe. Per i clienti all'interno dell'UE, Stripe Payments Europe (Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda) è responsabile. Questo significa che se scegliete Stripe come metodo di pagamento, il vostro pagamento sarà processato attraverso Stripe Payments. In questo processo, i dati necessari per il processo di pagamento saranno trasmessi a Stripe e memorizzati. In questa informativa sulla privacy, ti diamo una panoramica di questa elaborazione e memorizzazione dei dati da parte di Stripe e ti spieghiamo perché usiamo Stripe sul nostro sito web.

Cos'è Stripe?

L'azienda tecnologica Stripe offre soluzioni di pagamento per i pagamenti online. Con Stripe è possibile accettare pagamenti con carte di credito e di debito nel nostro webshop. Stripe si occupa dell'intero processo di pagamento. Un grande vantaggio di Stripe è, per esempio, che non devi mai lasciare il nostro sito o negozio durante il processo di pagamento e l'elaborazione del pagamento è molto veloce.

Perché usiamo Stripe per il nostro sito web?

Naturalmente, vogliamo offrire il miglior servizio possibile con il nostro sito web e il nostro negozio online integrato in modo che vi sentiate a vostro agio sul nostro sito e utilizzare le nostre offerte. Sappiamo che il vostro tempo è prezioso e quindi i processi di pagamento in particolare devono funzionare rapidamente e senza intoppi. Oltre ai nostri altri fornitori di pagamento, abbiamo trovato un partner in Stripe che garantisce un'elaborazione dei pagamenti sicura e veloce.

Quali dati vengono memorizzati da Stripe?

Se scegliete Stripe come metodo di pagamento, anche i dati personali saranno trasmessi da voi a Stripe e memorizzati lì. Questi sono i dati della transazione. Questi dati includono il metodo di pagamento (cioè carta di credito, carta di debito o numero di conto), codice bancario, valuta, importo e data del pagamento. Nel caso di una transazione, il suo nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di fatturazione o di spedizione e talvolta la sua storia delle transazioni possono anche essere trasmessi. Questi dati sono necessari per l'autenticazione. Stripe può anche raccogliere il nome, l'indirizzo, il numero di telefono e il paese dell'utente, oltre ai dati tecnici sul dispositivo dell'utente (come l'indirizzo IP) per la prevenzione delle frodi, i rapporti finanziari e per fornire completamente i suoi servizi.

Stripe non vende nessuno dei tuoi dati a terzi indipendenti, come agenzie di marketing o altre aziende che non hanno niente a che fare con la società Stripe. Tuttavia, i dati possono essere condivisi con i dipartimenti interni, con un numero limitato di partner esterni di Stripe o per scopi di conformità normativa. Stripe utilizza anche i cookie per raccogliere dati. Ecco una selezione di cookie che Stripe può impostare durante il processo di pagamento:

Nome: m
Valore: edd716e9-d28b-46f7-8a55-e05f1779e84e040456111642269-5
Scopo: Questo cookie appare quando si seleziona il metodo di pagamento. Memorizza e riconosce se accedi al nostro sito web tramite un PC, un tablet o uno smartphone.
Data di scadenza: dopo 2 anni

Nome: __stripe_mid
Valore: fc30f52c-b006-4722-af61-a7419a5b8819875de9111642269-1
Scopo: Questo cookie è necessario per eseguire una transazione con carta di credito. A tal fine, il cookie memorizza il tuo ID di sessione.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: __stripe_sid
Valore: 6fee719a-c67c-4ed2-b583-6a9a50895b122753fe
Scopo: Anche questo cookie memorizza il tuo ID e viene utilizzato per il processo di pagamento sul nostro sito web da Stripe.
Data di scadenza: dopo la scadenza della sessione

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

I dati personali sono generalmente conservati per la durata della fornitura del servizio. Questo significa che i dati sono conservati fino a quando non terminiamo la cooperazione con Stripe. Tuttavia, al fine di rispettare gli obblighi legali e normativi, Stripe può anche conservare i dati personali oltre la durata della fornitura del servizio. Dato che Stripe è un'azienda globale, i dati possono anche essere conservati in qualsiasi paese in cui Stripe fornisce servizi. Pertanto, i dati possono essere memorizzati anche al di fuori del vostro paese, ad esempio negli Stati Uniti.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

Stripe è ancora un partecipante al EU-U.S. Privacy Shield Framework, che ha regolato il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali fino al 16 luglio 2020. Dopo che la Corte di giustizia europea ha dichiarato l'accordo non valido, l'azienda ora non fa più affidamento su questo accordo, ma agisce ancora in conformità con i principi del Privacy Shield.

Lei ha sempre il diritto di accedere, correggere e cancellare i suoi dati personali. Se hai delle domande, puoi anche contattare il team di Stripe in qualsiasi momento tramite https://support.stripe.com/contact/email.

Puoi eliminare, disabilitare o gestire i cookie che Stripe utilizza per le sue funzioni nel tuo browser. A seconda del browser che usi, questo funziona in modi diversi. Si prega di notare, tuttavia, che il processo di pagamento potrebbe poi non funzionare più. Le seguenti istruzioni mostrano come gestire i cookie nel suo browser:

Chrome: eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: gestire i cookie e i dati del sito web con Safari

Firefox: Elimina i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno messo sul tuo computer.

Internet Explorer: cancellare e gestire i cookie

Microsoft Edge: eliminare e gestire i cookie

Ora ti abbiamo dato una panoramica generale di come Stripe elabora e memorizza i dati. Se vuoi ottenere informazioni ancora più dettagliate, la dichiarazione dettagliata sulla privacy di Stripe su https://stripe.com/at/privacy è una buona fonte.

Fonte: Creato con il generatore di protezione dei dati di AdSimple® Linkbuilding in collaborazione con aboutbusiness.at